До опалювального сезону готові

КП «Токмак теплоенергія» провело роботи щодо підготовки до опалювального сезону 2014-2015 рр. Роботи з квітня по вересень було зроблено багато, а тому тепловики запевняють, що опалювальний сезон не буде зірвано через непідготовленість обладнання.

Одним з основних показників готовності підприємства до опалювального сезону є справність обладнання та теплових мереж. Підготовка в цьому напрямку розпочалась ще навесні. Одразу після закінчення попереднього опалювального сезону працівники КП “Токмак теплоенергія” склали план графіку робіт із підготовки до наступного, адже саме завдяки такому ретельному підходу до справи вдається уникати багатьох проблем на тепломережах взимку. Ще в квітні працівниками проведено гідравлічні випробування теплових мереж міста. Вже тоді за результатами випробувань спеціалісти визначили проблемні ділянки мереж і розробили план ремонтних робіт, щоб наступний опалювальний період розпочати своєчасно і провести без аварій та зупинок.

У період між опалювальними сезонами відремонтовано ділянки теплових мереж загальною довжиною 352 метри. Ремонтні роботи проводились і на теплових мережах, і в котельнях підприємства. У котельнях відремонтовано газове обладнання, електрообладнання, прилади вимірювання та автоматизації. Підготовка обладнання включала в себе очищення від бруду фільтрів, промивання ємностей зберігання солі, перевірку обладнання хім-водо-підготовки.

Одним з вагомих показників готовності системи до опалювального сезону є справність облікових приладів. Спеціалістами підприємства проведено Держперевірку приладів обліку теплової енергії, контрольно-вимірювальних приладів.

Якість проведених підготовчих робіт перевіряють гідравлічними випробуваннями теплових мереж міста на міцність і щільність. За результатами випробувань, що відбулися у вересні, видно, технічно місто готове до прийому тепла.

Незважаючи на економічні труднощі, для КП «Токмак теплоенергія» пріоритетним є якісне постачання тепла до осель своїх споживачів. Тому така велика увага приділяється підготовці до наступного опалювального сезону. Про якість підготовки свідчить те, що минулий опалювальний сезон проходив без проблем через несправність обладнання. Підприємство закликає споживачів своєчасно розраховуватися за надані послуги, щоб в холодні пори року ваш дім не полишали затишок і тепло.    

ПОЯСНЕННЯ ЩОДО ОПЛАТИ ПОСЛУГ З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ОПАЛЕННЯ МІСЦЬ ЗАГАЛЬНОГО КОРИСТУВАННЯ

Мешканці багатоквартирних будинків, які встановили індивідуальні системи опалення, з настанням опалювального сезону отримують рахунки від теплопостачальника. Але оплата тепер нараховується не за опалення помешкання, а за місця загального користування. Необхідність сплачувати такі рахунки, звісно, обурює мешканців. Чи правомірними є такі рахунки і хто має їх сплачувати, пошукаємо відповіді в українському законодавстві.

Що таке місця загального користування?

Відповідно до Положення про систему технічного обслуговування, ремонту та реконструкції житлових будинків в містах і селищах України, затвердженого наказом Держжитлокомунгоспу України від 31.12.1991 року № 135 термін «місця загального користування» визначено синонімом терміну «допоміжні приміщення».

Відповідно до ЗУ «Про об`єднання співвласників багатоквартирного будинку» від 29.11.2001 № 2866-III допоміжні приміщення багатоквартирного будинку - це приміщення, призначені для забезпечення експлуатації будинку та побутового обслуговування мешканців будинку (сходові клітини, вестибюлі, перехідні шлюзи, позаквартирні коридори, колясочні, кладові, сміттєкамери, горища, підвали, шахти і машинні відділення ліфтів, вентиляційні камери та інші технічні приміщення).

Термін «місця загального користування» згідно ДБН В.2.2-15-2005 «Житлові будинки. Основні положення» вживаються у такому значенні: підсобні приміщення багатоквартирного житлового будинку - приміщення, призначені для забезпечення експлуатації будинку та побутового обслуговування його мешканців (сходові клітки, вестибюлі, перехідні шлюзи, позаквартирні коридори, колясочні, комори, сміттєзбірні камери, горища, підвали, шахти тощо).

Яким чином нараховується оплата за опалення місць загального користування?

Розібравшись із значенням терміну місця загального користування, спробуємо зрозуміти, як нараховується оплата за опалення цих приміщень. Розмір платежів визначається відповідно до Методики розрахунку кількості теплоти, спожитої на опалення місць загального користування багатоквартирних будинків, та визначення плати за їх опалення яка затверджена наказом Мінбуду від 31.10.2006 № 359. При розрахунку загальної кількості теплоти, спожитої на опалення місць загального користування у багатоквартирних будинках, та визначення плати за їх опалення, площа місць загального користування визначається на рівні поверху. Площа підвалів та горищ до розрахунку не включається.

Таким чином, співвласники квартир повинні брати участь у витратах на утримання будинку пропорційно займаній площі житла.

У Методиці (п 2.1.4.) наведено формулу загальної кількості теплової енергії на опалення місць загального користування

Qмзк = ∑Q^К мзк + Q втр,

де ∑ Q^К мзк – кількість теплової енергії на опалення окремого приміщення місць загального користування, Гкал;

Q втр. - утрати теплової енергії розподільчими трубопроводами опалення будинку, прокладенними в підвалі або на горищі (розраховується за СниП 2.04.05-91 «Отопление, вентиляция и кондицирование» приложение 12, 1991).

Чи треба платити, якщо місця загального користування не опалюються?

Більшість мешканців багатоповерхівок мають привід запротестувати — за що платити, якщо місця загального користування не опалюються, у під`їздах навіть немає батарей? Відповідь на це болюче питання дасть вищенаведена формула.

Формула розрахунку оплати за місця загального користування складається з двох частин. І якщо послуги з опалення місць загального користування не надаються (∑Qмзк = 0), то залишається друга частина формули, згідно якої нарахування за втрати теплової енергії розподільчими трубопроводами опалення будинку, прокладеними в підвалі або на горищі, є обов`язковими (наголосимо, не опалення, а саме утрати теплової енергії розподільчими трубопроводами опалення будинку прокладеними в підвалі та горищі). Тобто, якщо у формулі один із доданків дорівнює нулю, то сума рівняється значенню другого доданка. КП “Токмак теплоенергія” розраховує тільки другу частину формули Q втр.

Хто ж має сплачувати за опалення місць загального користування?

Відповідно до Правил користування приміщеннями житлових будинків і гуртожитків, затверджених Постановою Кабінету Міністрів від 08.10.1992 року № 572, ст. 382 Цивільного кодексу України, ст. 10 ЗУ «Про приватизацію державного житлового фонду» та рішення Конституційного суду України від 02.03.2004 року № 4 – рп/2004, власники квартир багатоквартирних будинків є співвласниками усіх допоміжних приміщень будинку та його технічного обладнання і зобов`язанні брати участь у загальних витратах, пов`язаних з утриманням будинку та прибудинкової території відповідно до своєї частки у майні будинку.

Відповідно до п. 28 Правил надання послуг з централізованого опалення постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року № 630 споживачі, які встановили в квартирі багатоквартирного будинку індивідуальні (автономні) системи опалення, оплачують послугу з централізованого опалення місць загального користування будинку відповідно до методики, що затверджується центральним органом виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства.

Враховуючи викладене, співвласники житлового будинку повинні брати участь у витратах на його утримання пропорційно своїй частці у будинку. Відключення від мереж ЦО та ГВП не є підставою для звільнення від такої участі.

Покваптеся укласти договір з КП “Токмак теплоенергія”

Однією із причин, що веде до виникнення проблем у сфері житлово-комунального господарства, є неукладання договорів про надання житлово-комунальних послуг. На перший погляд, ця проблема нібито є дрібною, але з її вирішенням поліпшиться ситуація взаємовідносин між споживачами та виробниками/виконавцями житлово-комунальних послуг. Споживачі послуг КП “Токмак теплоенергія” за відсутності договору про теплопостачання мають якнайшвидше укласти договір з підприємством.

Що таке договір про надання послуг теплопостачання

Діяльність у сфері житлово-комунальних послуг врегульована законодавством України. Так, основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов’язки визначає Закон України "Про житлово-комунальні послуги". Згідно законодавства, будь-яка господарська діяльність має здійснюватися на підставі документа, який цю діяльність регулює. Стосовно сфери теплопостачання, таким документом є договір про надання послуг теплопостачання між споживачем і підприємством. У договорі обов’язково зазначаються такі основні пункти:

1) найменування сторін;

2) предмет договору;

3)перелік послуг теплопостачання, тарифи та їх складові на кожну з цих послуг, загальна вартість послуг;

4) порядок оплати за спожиті послуги;

5) порядок перерахунків розміру плати за послуги теплопостачання в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості;

6) права та обов’язки сторін;

7) порядок контролю та звіту сторін;

8) порядок вимірювання обсягів та визначення якості наданих послуг;

9) визначення точок розподілу, в яких відбувається передача послуг від виконавця/виробника споживачу;

10) порядок обслуговування мереж та розподіл повноважень щодо їх експлуатації та відновлення (ремонту);

11) умови доступу в квартиру, будинок, приміщення, на земельну ділянку для усунення аварій, неполадок, огляду мереж, зняття контрольних показників засобів обліку;

12) порядок здійснення ремонту;

13) відповідальність сторін та штрафні санкції за невиконання умов договору;

14) порядок вирішення спорів;

15) перелік форс-мажорних обставин;

16) строк дії договору;

17) умови зміни, пролонгації, припинення дії договору;

18) дата і місце укладення договору.

Договір на надання житлово-комунальних послуг набирає чинності з моменту його укладення.

Навіщо потрібно укладати договір

Укладений договір про теплопостачання гарантує захист прав і обов'язків сторін, які уклали цей договір. Споживач отримує повний і конкретний перелік обов'язків виконавця послуг (і може вимагати дотримання цих обов'язків), заздалегідь ознайомлюється з порядком оплати послуг, дає згоду на отримання послуг теплопостачання. Наявність документа, який регулює надання послуг теплопостачання, значно поліпшує зазвичай складні взаємовідносини між споживачем і підприємством, що надає послуги. Тож кожен споживач послуг централізованого опалення зацікавлений у якнайшвидшому укладанні договору про теплопостачання.

До яких наслідків призводить неукладання договору

Згідно Закону України “Про теплопостачання” (ст.24), своєчасне укладання договору з постачальником теплової енергії є одним з основних обов'язків споживача. Тобто, укладання таких договорів є обов'язковим, а не бажаним. Відсутність договору є порушенням чинного законодавства, спричинює додаткові проблеми у сфері надання житлово-комунальних послуг, загострює документально неврегульовані відносини між споживачем і підприємством.

Існує хибна думка, що неукладання договору звільняє споживача від відповідальності сплачувати за спожиті послуги теплопостачання. Нарахування оплати відбувається за використане тепло як за умовами договору (тим, в кого договір наявний), так і за відсутності докумета. Тож ухиляння від укладання договору не є засобом уникнення сплати боргів за надані послуги.

КП “Токмак теплоенергія” закликає всіх споживачів, у яких досі неукладений договір, терміново вирішити цю проблему, щоб розпочати опалювальний сезон, впевнено орієнтуючись у своїх правах та обов'язках.